Уважаемые пользователи сайта!
Если Вы не согласны по каким-либо причинам с отзывами о той или иной организации, просьба, обращаться с просьбами об их изменении непосредственно к авторам высказываний.
Помните, что каждый имеет право на собственное мнение.
Обратите внимание, что на сайте есть не только отрицательные, но и положительные отзывы.
Спасибо за понимание.
Отрицательные сторонымерзко и подло, стажировка Ума магазина 4 дня," мадам " коммерческий - директор бывший продавец "7 Континента".... кадровики желают лучшего... на нац. темы переходить просто не хочется (сара марабу)... ХАМЫ Положительные сторонынет
Отрицательные стороныХодил в данную компанию на собеседование. Только время потратил. Полное не уважение к людям. Пришел, а собеседование было по скайпу с центральным офисом. После собеседования ни ответа ни привета. Сказали перезвонят и обманули. Просто хамство. Не ходите в эту компанию на собеседование . Время потратите зря. Это плохая компания. Положительные стороныНет
Татьяна: 16.06.2020г., обратились в салон связи Мегафон расположенный по адресу проспект Губкина 1, в ТЦ ЕВРОПА, продавец не обладает правилами вежливости с клиентами, грубит, переходит на личности, не соблюдает чередности обслуживания клиентов согласно очереди, не рекомендую данную точку для решения проблем касающихся вопросов связанных с Мегафон, если не хотите испортить себе настроение.
Александр: 02. 02. 2020 года решил подключить услугу тариф Пиши.Связался с оператором.он подключил.А сегодня 03.02.2020г. интернет не работает и не достаточно средств для звонков. Как это так. Я закинул на телефон 300 рублей,а в результате ни связи,ни интернета. Мой номер 927-037-32-48
Роман: Вчера прилетела новая подлость от мегафона. Боролся я с ними с мая, за отсутствие связи в центральной части города, всеми путями, даже написал заявление в роскомнадзор и даже получил от них ответ. Прошло четыре месяца, а связи и интернета как не было, так и нет..ну да ладно... Дело не в этом. Вчера списали кучу денег и загнали меня в минус, заблокировав услуги. Начал вести переписку, т к дозвониться до них мне давно не удаётся, я в чёрном списке у упырей за те действия которые веду с ними с начала июня месяца. Ну так вот, после непродолжительной переписки, деньги мне вернули на счёт но.... Совершив один длительный местный звонок на мобильный номер, я всё же решил зайти в л к и обнаружил, что за этот звонок с меня списали деньги со счета, а не из пакета 800 минут. Более того, пакет минут, а именно 800 минут исчезли. Не минуты исчезли, а вообще такого пакета буд то и не было. Остался пакет безлимитных звонков на мегафон и всё... Остальные звонки теперь только за счёт дополнительных денег. Начал вести переписку опять. А им пох. Несут какую то ахинею, типа ждите, разберёмся. Некоторое время назад, меня кинули на выгодный тариф и предложили тариф в три раза дороже. Но путем долгих разборок и нервотрепки мне все таки удалось с большим трудом добиться тарифа ещё дешевле. Мне пообещали, что теперь тариф никогда не поменяют до тех пор, пока я сам не перейду на другой. Я естественно все переговоры с ними фиксировал и делал скриншоты, ибо нет им никакой веры, ибо аферюги конченные. Прошло время, некоторые опции тарифа потихоньку, как крысы, стали убирать, а именно, звонки на местные городские стали не из пакета минут, а платные.. Ладно, черт с ними с упырями, думаю всё равно неплохой вариант. Далее, начали меня потихоньку подготавливать, к тому, что звонки в другом регионе будут с дополнительной аб платой, т е услуги будут предоставляться не по всей России, как было всегда заявлено а только в регионе приобретения тарифа. Вели по этому поводу с ними беседу, вроде успокоились. А теперь, вот нагадили упыри всё таки не по детски. Видимо рвёт пукан за постоянные мои жалобы на отсутствие связи и интернета в центральной части города. Уверен, что хотят, что бы я соскочил с выгодного тарифа. Думаю, они этого добились этого, терпения больше нет, терпеть это паскудство , думаю перейти к другому оператору с сохранением номера. Красивый номер покупал в интернет магазине. Мегафон ребята, это жескач. Ранее думал мтс воры, но с этими крысами-аферюгами не сравнится никто. Я в шоке после пользования услугами этих гов..ков. Буду писать негативные отзывы на всех ресурсах, какие только найду до конца своих дней
Сергей: МегаВор зашкварная компания во всех отношениях. Узаконенное мошенничество в масштабах всей страны!! Подключают услуги без вашего ведома, списывают деньги с вашего л/с потому-что им так захотелось, спамят и позволяют мошенникам работать от имени их компании и т.д. При обращение к сотрудниками компании МегаВор, складывается такое ощущение, что с тобой разговаривают быдло сотрудники какого-то низкопробного коллекторского агентства.
Татьяна: Хочу перейти к другому оператору не выходит,, приходят смс отказ, 3 раза обращалась в салон связи, все проверили все в порядке и опять отказ, надоедо, бесят козлы,,, все равно перейду к другому оператору
Сергей: Всем привет. Вот и меня чёрт дёрнул сегодня 18.10.2020 пойти в салон в г.Щелково, ул.Институтская, д.27б и купить карточку Мегафона. Менеджер Кочегарова Е.А.оформляла меня около получаса, я уже употел весь, терпение было на исходе. И это при том, что в салоне никого не было. Сразу в начале разговора сказал, что мне нужна дополнительная сим-ка и тарифный план "Переходи на НОЛЬ". Потом в процессе оформления несколько раз напоминал про тарифный план - мало ли, забудет. Заплатил 300р., выдала чек и всё. Я говорю "а где мой экземляр договора?" - с удивлённым и недовольным лицом распечатала. После всего этого я, не читая договор убежал, т.к. жутко надоело это. Договор № GF0160085083. Вечером появилось время и решил зайти в личный кабинет и посмотреть что там да как. И что я вижу: тарифный план "Без переплат.Всё", уже и деньги начали снимать. Договор опять не читаю, бегу в салон, а то темнеет. Елизавета прикидывется дурой и говорит, что всё оформляла правильно и почему так получилось не понимает. Сделала на завтра переход на мой тариф. Но я уже зол, говорю "верните деньги, не хочу ничего слышать о Мегафоне" - не можем ничего вернуть. Эта дурочка уходит в отказ и всё. Ок, прихожу домой, думаю "ща накатаю в техподдержку - разберутся". У Билайна прямо в мобильной программе есть чат с техподдержкой - отвечают быстро и реагируют также быстро. Ну думаю, тут тоже должно быть. Ага, не тут то было - в техподдержку через сайт я так и не достучался вообще никак - крутятся часики и всё на этом. Начал читать договор, а там и тарифный план не правильный и мои адресные данные (!!!). Ребята, я в ахере - она полчаса что-то набирала и сумела правильно ввести только номер моего паспорта! Что ж, заблокирую и выброшу сим-ку, подарю им 300 рублей - пусть подавятся! Народ, очень прошу, обходите стороной Мегафон за много километров, не ведитесь ни на что. Там работают тупые курицы, сама фирма нацелена на отъем денег и никак не настроена на общение людьми!!
юрий: приобрел телефон марки ZTE 23.03.2020. на следующий день пришел обратно заявить что у телефона дефект. Тут же прямо на рабочем столе утеряли ключ для телефонной сим карты, доказывали что я потерял,в течение получаса искали как я и говорил на столе где шла приемка и о чудо она его нашла.Составили договор на проведение проверки и на этом все, сегодня 15.06.2020. На вопрос где мой телефон не могут ответить,ссылаются на главный офис в Москве. Отвратительное обслуживание
Алена: С самого начала сотрудничества были недостатки в виде долгих ответов по возникшим вопросам и т д. Но последний момент просто вывел из себя. У них вышли обновления, и с браузера, в котором мы привыкли работать (Гугл Хром) невозможно было ни посмотреть остатки по пакетам, ни поменять тарифы. Вот о смене тарифов мы и создали обращение в ЛК. Но вместо того, чтоб данное обращение выполнить и закрыть, нам в ответе на него прислали инструкцию, как это сделать самостоятельно. С учетом того, что мы уже пользовались ЛК больше года - нам присылают обучающий материал! В итоге на начало периода списывают аб плату по старому тарифу (а нам нужно было сменить), после звонка по тел поддержки, нам говорят, что тариф поменяют, и списывают еще раз аб плату ( то есть в течение 3-х дней списали аб плату по двум разным тарифам за один расчетный период (месяц). Снова звоним - как же так? - напишите обращение из ЛК, Вам произведут перерасчет. И с августа месяца, когда всё это произошло, нам до конца октября рассматривали это обращение, в итоге ответив, что всё корректно. Выходит, нам предоставили услуги по одному тарифу, а плату списали в течение 3-х дней по двум разным тарифам - и это они считают корректно. Неприятно такое отношение, нет нигде возможности оставить отзыв на их сайте. К корпоративным клиентам нет вообще никакого подхода, хотя и на физических тарифах очень много "скрытых" и "якобы бесплатных" услуг. Для бизнеса однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
Ольга: 7.04.2020 г. муж приобрел мне в подарок смартфон ZTE Blade V 10 Vita 2/32. Заказали в интернет-магазине,с хорошей скидкой, по промокоду. Через 2 месяца использования телефон стал самопроизвольно выключаться,а 24.07.2020 при попытке открыть Play Market вообще "завис". Аккмулятор греется,на весь экран заставка приложения-и никакой реакции. И так в течение 2-х часов. Телефон на гарантии. Собираю "до кучи" телефон и все,что к нему прилагается,иду в салон,где аппарат был приобретен. В салоне связи "Мегафон" мне сначала пытаются "повесить лапшу на уши". Мол,вы могли вернуть телефон в течение 21 дня после покупки. Про закон о защите прав потребителей и гарантийное обслуживание явно никто не слышал. Все же,удалось заставить "мальчиков-девочек" оформить сдачу аппарата на гарантийный ремонт. Около 2-х часов ждала,пока заполнят соответствующую форму. Выдали мне "бумажку" о приеме на ремонт,говорят,максимум 45 дней,ждите смс. При этом никаких координат сервисного центра и возможности отслеживания заявки не предоставили. 10.08.2020 приходит смс: "Ремонт окончен,оборудование отправлено курьером службы CSE.Отслеживайте по номеру..." По номеру ничего не отслеживается. Иду в салон связи,в который сдала телефон, тамошние мальчики долго думают,ищут,ничего не находят. После чего их осеняет заглянуть в базу данных. А по их "базе" телефон еще в сервисе. То есть,что получается:с одной стороны отправлено,а с другой-нет? Интересуюсь,как же так? Получаю потрясающий ответ: ну,курьер может дня 2-3 везти... Ждите смс о доставке именно в салон. У них что,курьеры пешком ходят или на черепахах передвигаются? Не удивлюсь,если агрегат привезут еще и не отремонтированный. В общем, надеюсь, это первый и последний раз,когда я связалась с мегафоновским интернет-магазином. Более туда ни шагу и никому не советую.
Мария: Купила маме телефон, через месяц основная камера не работает, экран переворачивается вверх ногами. Сдала в ремонт. Прошло уже два месяца. По итогу тишина. Не телефона, не денег. Кормят обещаниями. Начальник пустослов. Никому не посоветую покупать телефон в салонах связи Мегафон!
Ирина: Услугами Мегафона пользуемся давно, как корпоративные клиенты. И постоянно с их стороны меняются правила игры и мы постоянно приспосабливаемся. Хотя в начале сотрудничества нас все устраивало: тарифы были понятны, и роуминг был неплох. Но в последнее время поменяли тарифные планы, совершенно не согласовывая эти действия с клиентами. На вопрос - почему одним номерам делают одни начисления, другим - другие, ответили, что у них теперь все просчитывает "СИСТЕМА", которая, якобы выбирает оптимальный для нас вариант. Но последней каплей негатива стала поездка за рубеж. У меня в телефоне была полностью отключена передача сотовых данных, чтобы никоим образом не пользоваться Интернетом. Но при отсутствии сигнала WI-FI иногда телефон выдавал вопрос: нужно ли мне подключение сотовых данных и предложение перейти в настройки. Естественно я ничего не включала. Но любой клик по данному уведомлению, почему-то в Мегафоне отображался как согласие на подключение, без моего ведома. Таким образом за неиспользование Интернета начислили более 1000руб. Другой каплей негатива было нечаянное нажатие на дозвон. Я его сразу отключила, но мне тут же начислили 89 руб. за разговор, не взирая на то, что начисления за отсутствие разговоров давно запрещены. Интересная ситуация: случись что-то за границей, и если вам срочно надо будет до кого-то дозвониться, но пару раз может получиться так, что в силу обстоятельств на том конце просто не услышат звонок и не возьмут трубку. А ты уже попадаешь на деньги! На горячей линии девушка мне пыталась объяснить, что у Мегафона так настроена "СИСТЕМА". В итоге была составлена претензия, на которую "СИСТЕМА" мне ответила, что "все начислено верно". Я не уверена, что кто-то вообще разбирался в сути вопроса. И напоследок, мне могут сказать, что у Мегафона за границей есть бесплатный телефон. Да - это так, и я по нему звонила. Но РОБОТ мне ответил, что людей не хватает, ответа я скорее всего не дождусь, а ответ РОБОТА состоял только в информации сколько денег мне было начислено за разговоры в этот день. Может Мегафону стоит вернуть человеческое лицо?
